Правила пользования торговой площадкой

Термины и определения

В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Продавец — ТОО «Filuet Kazakhstan» (Филуэт Казахстан) (Юридический адрес: ТОО «Filuet Kazakhstan», РК, 050012, г. Алматы, ул. Жамбыла, 100).

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Интернет-магазин — веб-сайт https://mydelivery.shop являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей), посредством которого Филуэт Казахстан осуществляет продажу товаров. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса https://mydelivery.shop и производные от mydelivery.shop являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом, а также перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Интернет-магазина, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящей Публичной офертой, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Правила продажи — Правила продажи товаров в интернет-магазине Филуэт Казахстан опубликованные в разделе «Правила продажи», прямая ссылка на пункт: Правила продажи товаров.

Пункт выдачи заказов — помещение, в котором осуществляются выдача Заказов Покупателям, указавшим адрес соответствующего Пункта выдачи заказов в качестве места доставки.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Филуэт Казахстан, посредством оформления заказа указанных услуг и Товаров в Интернет-магазине.

Услуги — услуги доставки и сборки заказа, оказываемые Филуэт Казахстан Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем.

Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи заказов.

Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Интернет-магазином.

Общие положения

Пользуясь Интернет-магазином, Покупатель соглашается с условиями настоящей Публичной оферты.
Настоящая Оферта является официальным предложением ТОО «Filuet Kazakhstan» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ТОО «Filuet Kazakhstan» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Казахстан.
Инетренет-магазин предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Филуэт Казахстан, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.
Филуэт Казахстан вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:
- оставлять отзывы о Товарах, размещенных на сайте Интернет-магазина, ставить оценки Товарам при использовании Интернет-магазин может любой авторизованный Покупатель;
- вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Интернет-магазина;
- не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Инетрнет-магазина, осуществлению покупок на ней;
- не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;
- не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;
- не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;
- удалить опубликованный отзыв в любое время;
- самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на сайте Интернет-магазина.
Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на сайте Интернет-магазина сообщения и материалы могут быть использованы Филуэт Казахстан, в том числе в иных сервисах и приложениях Филуэт Казахстан, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Филуэт Казахстан в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Интернет-магазину в целом или к товарам и услугам, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Филуэт Казахстан предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.
Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы Филуэт Казахстан на сайте Интернет-магазина или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

Регистрация на сайте

Оформить Заказ на сайте Интернет-магазина могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
При регистрации в Интернет-магазине, а также при дальнейшем его использовании, Покупатель предоставляет Филуэт Казахстан свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
Филуэт Казахстан не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
Покупатель, зарегистрировавшийся на сайте Интернет-магазина, получает индивидуальную идентификацию путем ввода смс с кодом доступа, направленного Филуэт Казахстан на указанный в Личном кабинете контактный номер. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем кода доступа третьим лицам запрещена.
Покупатель несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи кода доступа, а также учетных данных Личного кабинета третьим лицам.

Предмет Договора

Инетернет-магазин предназначен для реализации Товаров Филуэт Казахстан, а также услуг Филуэт Казахстан по доставке и сборке указанных Товаров Покупателям.
Продавец передает Товары и оказывает услуги доставки, а Покупатель принимает и оплачивает товары/услуги на условиях настоящей Оферты.
В свою очередь Филуэт Казахстан обязуется в срок согласованный Сторонами передать Покупателю заказанный им товар, а Покупатель обязуется оплатить его в полном объеме в соответствии со стоимостью товара на момент оформления Покупателем Заказа.
Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента отгрузки Товара со Склада и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической отгрузки Товара со Склада.
Неотъемлемым условием оформления Заказа на сайте Интернет-магазина является заключение Покупателем с Филуэт Казахстан договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на сайте Интернет-магазина.

Момент заключения договора

Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьёй 447 и Гражданского кодекса РК).
Акцептом настоящей Оферты — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей оферты.
Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

Оформление заказа на сайте Интернет-магазина

До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг Филуэт Казахстан, а также приобретения Товаров на сайте Интернет-магазина. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания Филуэт Казахстан услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Филуэт Казахстан.
Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на сайте Интернет-магазина описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящей Публичной оферте.
Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Филуэт Казахстан может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Филуэт Казахстан для реализации целей, указанных в настоящей Публичной оферте и в этих же целях могут быть переданы третьим лицам;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Филуэт Казахстан в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Филуэт Казахстан в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии с Законом РК «О рекламе» от от 19 декабря 2003 года № 508-II;
- в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов на сайте Интернет-магазина;
- данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Филуэт Казахстан.
Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:
- полностью ознакомился с положениями настоящей Оферты;
- полностью понимает настоящую Оферту, а также предмет и условия заключаемого с Филуэт Казахстан договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Филуэт Казахстан;
- полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Филуэт Казахстан договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Филуэт Казахстан.
Оформляя заказ на сайте Инетрнет-магазина, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Филуэт Казахстан может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Интернет-магазина на телефонный номер, указанный Покупателем.
Филуэт Казахстан вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящей Публичной оферты.
Товары, входящие в перечень согласно ст. 30 Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» не подлежат обмену и возврату.

Цена и оплата

Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный им на сайте Интернет-магазина, осуществляется Филуэт Казахстан от своего имени.
Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются Филуэт Казахстан в одностороннем бесспорном порядке и указываются на сайте Интернет-магазина.
Цена товара указывается в тенге и включает в себя налог на добавленную стоимость.
- Окончательная Цена Товара определяется действием на Цену Товара скидки постоянного Покупателя, а также включает в себя региональный коэффициент в размере 0,7% от цены Товара без учета скидки постоянного Покупателя.
Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на сайт Интернет-магазина под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.
Покупателю, оформляющему Заказ на сайте Интернет-магазина, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными на сайте способами.
Интернет-магазин не использует в своей деятельности наличные расчеты с потребителями.

Права и обязанности сторон

Филуэт Казахстан обязуется:
1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.9 настоящего Договора.
2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан и Политикой Филуэт Казахстанв отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
3. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, Филуэт Казахстан обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Филуэт Казахстан) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Филуэт Казахстан) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Филуэт Казахстан и Покупателем.
4. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Филуэт Казахстан обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Филуэт Казахстан) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Филуэт Казахстан) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
Филуэт Казахстан имеет право:
1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: https://mydelivery.shop. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с Законом Республики Казахстан от 11.01.2007 N 217-3 «об информатизации», Филуэт Казахстан обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
3. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.
4. Филуэт Казахстан имеет право потребовать от Покупателя 100% предоплаты заказанного товара. Филуэт Казахстан имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа и доставке Товара при отсутствии такой оплаты.
5. Филуэт Казахстан вправе не производить доставку Товара Покупателю «до двери», в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа, и передать Товар путем доставки в указанный Покупателем Пункт выдачи заказов.
6. Отменить Заказ с безналичным способом оплаты по истечении 30 минут с момента оформления, в случае не поступления оплаты.
7. Ограничить количество одновременно доставляемого Покупателю Товара.
8. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта https://mydelivery.shop Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
10. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Филуэт Казахстан самостоятельно, в одностороннем порядке.
11. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.7.3.3. настоящих Правил.
12. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один месяц доставки.
13. Изменять условия Акций, размещённых на сайте https://mydelivery.shop, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте https://mydelivery.shop
14. При доставке предоплаченного заказа, заказ выдаётся исключительно в случае предъявления Покупателем документа удостоверяющего личность Покупателя. При не предъявлении Покупателем указанного документа выдача заказа Покупателю не осуществляется.
15. Отзыв настоящей Публичной оферты может быть осуществлён Филуэт Казахстан в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Филуэт Казахстан по уже заключенным договорам на сайте Интернет-магазина.
Покупатель обязуется:
1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящей Публичной оферты, ценами на Товары, предлагаемыми на сайте Интернет-магазина, а также с порядком и условиями оказания Филуэт Казахстан услуги доставки Товара.
2. Во исполнение Филуэт Казахстан своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине в предпринимательских целях.
5. Самостоятельно нести ответственность за доступ в личный кабинет. Обязуется не передавать третьим лицам доступ к его личному кабинету, а также несёт ответственность за внесённые им данные банковских карт, даёт согласие на их хранение и обработку. Покупатель гарантирует, что все вводимые им в личном кабинете данные банковских карт и/или иных платежных средств принадлежат ему и/или распоряжается ими на законном основании. Покупатель несёт ответственность за вред, причинённый Филуэт Казахстан и любым третьим лицам, если вред причинён вследствие неправомерного использования личного кабинета, либо платёжных средств, либо банковских карт, и иных способов оплаты через личный кабинет.
6. Соблюдать Правила продажи.
Покупатель имеет право:
1. Покупатель вправе отказаться от получения рекламных e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета» или зайти на страницу «Подписки» в Личном кабинете.

Доставка и возврат товара

Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем на сайте Интернет-магазина, осуществляется Филуэт Казахстан или третьими лицами, привлекаемыми Филуэт Казахстан для доставки Товара.
Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, Филуэт Казахстан вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.
Претензии к количеству, комплектности, весу, виду и иным свойствам Товара не принимаются после получения Заказа и проверки товара с учетом положений пп. 2 п. 8.9 и пп. 2 п. 8.10. настоящей Публичной оферты, равно как в случаях, когда покупатель во время проверки и получения товара не сообщил своевременно о наличии перечисленных претензий в отношении товара, либо не реализовал своё право на своевременную подачу такой претензии, либо отказался осуществить проверку товара в присутствии представителя Филуэт Казахстан.
Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».
Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Покупатель вправе указать только действительно существующий адрес, присвоенный зданию. Доставка при указании не существующего адреса не осуществляется. Передача Заказа может осуществляться только в помещениях.
Доставка «до двери»:
- Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете. Доставка заказа осуществляется в транспортировочной коробке.
- Покупатель может в присутствии лица, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
Доставка в Пункт выдачи заказа:
- Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете.
- В момент получения заказа Покупатель может в присутствии представителя Филуэт Казахстан в Пункте выдачи заказов вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
- Товары, поступившие в пункт выдачи заказов, выдаются единовременно, независимо от даты оформления и срока их хранения.
В случае не достижения согласия в ходе рассмотрения претензии, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Настоящим пользователь дает согласие на получение SMS-оповещения о статусе выполнения заказа на свой личный телефонный номер, указанный при регистрации пользователя.
В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу и после получения уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный.
В случае если Покупатель отказался от товара в момент получения или заказ отменен как невостребованный сумма, уплаченная Покупателем, не подлежит возврату. Покупатель соглашается с правом Филуэт Казахстан удержать денежные средства, в том числе, списать данные денежные средства с привязанной банковской карты Покупателя, если был выбран способ оплаты при получении с использованием банковской карты и потребитель отказался от доставленного товара или товар стал невостребованным. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.
В случае если по каким-либо причинам денежные средства за услугу доставки или по основаниям, указанным в п.9.14 не были списаны (удаление Покупателем данных банковской карты из личного кабинета и пр.), Филуэт Казахстан оставляет за собой право на списание денежных средств по имеющимся платежным данным, либо на ограничение функционала Покупателя в личном кабинете, а также право действовать в порядке гражданско-правовых процедур, предусмотренных действующим законодательством, в том числе в судебном порядке.
Покупатель соглашается, что расходы Продавца на доставку равняются и ограничиваются суммами, указанными в п.9.14. настоящей Публичной оферты.
При доставке предоплаченного заказа, заказ выдаётся исключительно в случае предъявления Покупателем документа удостоверяющего личность Покупателя. При не предъявлении Покупателем указанного документа выдача заказа Покупателю не осуществляется.
При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем после оформления заказа, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

Форс-мажор

Филуэт Казахстан освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, международные санкции, войны, военные действия, действия государственных или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.